Cuando decides llevar tu negocio a la virtualidad este hecho te exige estudiar con cautela cada proceso que se lleva a cabo durante la compra que realiza un cliente; tomas días de planeación, de marketing, investigación de tus clientes potenciales, entre otros aspectos hasta tomar la decisión de empezar. Pero existe un aspecto en especial que requiere de más atención y este es la manera en la que la el negocio recibirá sus pagos.
De la misma manera si eres un comprador potencial necesitas sentirte seguro a la hora de realizar un pago y buscas una tienda que se acoja a tus necesidades como cliente. Los servicios de pago en línea son definitivamente una de los primeros aspectos a considerar tanto por negocios como clientes de manera que el mejor de todos los servicios de pago sea elegido.
Factores para tener en cuenta
A medida que avanza el comercio electrónico los proveedores o procesadores de pago avanzan a la misma velocidad buscando siempre satisfacer primero los negocios y los clientes y ganar mucho más protagonismo; anteriormente el comercio electrónico solía limitarse a los pagos con tarjetas de crédito, órdenes de pago, pagos contra entrega y giros internacionales.
Estos métodos tuvieron que evolucionar y los proveedores de pago tuvieron que adaptarse a todo tipo de situaciones ya que el comercio electrónico empezó a obtener clientes potenciales que no contaban con tarjetas de crédito o débito y no confiaban en los pagos en efectivo, de esto nació la idea de los servicios de pago electrónico.
Lo que se debe tener en cuenta para elegir un servicio de pago son las características que mencionaremos a continuación:
- Deben ser de preferencia pagos instantáneos.
- Busca que el proveedor de servicios de pago, al ser un tercero mediador entre el negocio y el cliente, sea de confianza o popular entre los usuarios.
- De preferencia elige el servicio de pago que te permita elegir si pagas con tarjeta o con tu billetera virtual. En el caso de que tengas un negocio busca que te permita recibir pagos de diversas fuentes.
- Soporte sobre transacciones también es un factor que debe ser considerado para elegir el servicio de pago, lo ideal es que genere un comprobante que almacenes en tus registros.
- Elige el servicio de pago que no te genere cobros extras; una gran ventaja de pagar con tarjetas a través de un proveedor de servicios de pago es que no va a generarte más gastos en comisiones como en otros casos.
- Seguridad y servicio al cliente; en caso de tener inconvenientes con tu pago el proveedor de servicios se encargará de resolver tus dudas garantizando la transparencia de la transacción de ambas partes.
Otros aspectos para revisar
Ahorras tiempo y dinero ya que reducen costos de comisiones, es sencillo de configurar para los usuarios y empresas, es ideal para mantener los datos de tus tarjetas de crédito o débito seguros ya que la tienda en línea no tiene acceso a ellos e ideal para que las empresas reciban pagos con tarjetas en línea y fuera de línea.